V ecoPhone store si ceníme každého zákazníka a usilujeme sa poskytovať jasné a presné odpovede na všetky vaše otázky. Aby sme vám uľahčili orientáciu v našich službách a procesoch, pripravili sme pre vás zoznam najčastejších otázok, ktoré dostávame.
Oprava sa môže líšiť v závislosti od typu problému a dostupnosti náhradných dielov. Väčšinu bežných opráv vykonávame v priebehu jedného dňa. – v priebehu par hodin
Cena výmeny displeja závisí od modelu vášho zariadenia. Kontaktujte nás, prosím, pre konkrétnu cenovú ponuku.
Áno, na všetky vykonané opravy poskytujeme záruku, ktorá sa líši v závislosti od typu služby a použitých dielov.
Odporúčame čo najskôr zariadenie vypnúť a priniesť ho k nám na odborné vyčistenie a diagnostiku, aby sme minimalizovali škody.
Ak máte akékoľvek problémy po oprave, neváhajte nás kontaktovať. Rádi sa na to pozrieme a nájdeme riešenie.
Áno, servis na počkanie je možný, avšak záleží to od typu opravy a aktuálnej vyťaženosti našich technikov. Odporúčame
vám, aby ste sa pred návštevou dohodli telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu, aby sme vám vedeli garantovať čo
najkratší čas čakania.
Áno, pri opravách používame originálne diely, aby sme zabezpečili čo najvyššiu kvalitu a spoľahlivosť servisu. V prípade,
že originálny diel nie je dostupný, vždy ponúkneme alternatívu s rovnakou kvalitou a prediskutujeme ju s vami pred
začatím opravy.
Áno, určite! Ak nie ste z okolia Nitry, môžete nám svoj iPhone zaslať poštou alebo kuriérom. Po oprave vám zariadenie
bezpečne vrátime rovnakým spôsobom. Pred odoslaním nás, prosím, kontaktujte, aby sme dohodli detaily a
zabezpečili, že celý proces prebehne hladko.
Repasovanie displeja je výhodné, pretože zachováva originálnu kvalitu displeja a je ekologickejšie, keďže znižuje
množstvo elektronického odpadu. Navyše, zrepasovaný displej je lacnejší v porovananí s výmenou nového kusu.
Ak ste v tomto zozname nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte sa na nás obrátiť telefonicky alebo e-mailom. Sme tu pre vás a radi vám poskytneme ďalšie informácie alebo pomôžeme vyriešiť akékoľvek nejasnosti.